שלום,
הזמנתי חבילת נופש דרך אתר ישראלי מוכר. ביצעתי את העיסקה וקיבלתי חיוב וגם את הקבלות.
לאחר מספר שעות חזרו אלי מהאתר ואמרו שהמחיר לא היה מעודכן ולכן אצטרך לשלם תוספת או לבטל את העיסקה.
האם זה חוקי?
מה בנוגע לעסקה שהתבצעה ע"י נציג טלפוני (במקום הזמנה דרך האינטרנט) וגם, לאחר חיוב וקבלה, שיחה דומה התבצעה?
תודה רבה.
שלום,
לא אין זה חוקי. כמו כן יש סעיף פיצויים בחוק הגנת הצרכן של עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק בדיוק כדי למנוע מקרים כאלה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
