שלום ,
ברצוני לשאול אם יש לי חבילת סלולר בעלות של 35.9 שכוללת שיחות + SMS ללא הגבלה +30 גי'גה, והחברת סלולר שלחה לי הודעה לאחר שנה בתוכנית " התשלום החודשי בחבילת גלישה שלך יעלה מ0 ש"ח ל64 ש"ח לחודש , ואז גבו ממני 64 ש"ח + 35.90 של החבילה סה"כ 99 ש"ח האם דבר כזה חוקי ? הרי איך הם יכולים לבודד את החבילת גלישה שלי מהתוכנית עצמה ולומר ששילמתי עליה 0 ש"ח שבפועל התוכנית שלי כוללת שיחות והודעות ללא הגבלה ו30 ג'יגה משמע שהחבילת גלישה כלולה במחיר ! נוסף על זאת בימינו בישראל שנת 2018 כל חברות הסלולר מתיחסות לחבילת סלולר , ולא מבודדות חבילת גלישה מחבילת הסלולר .
מקווה שהצלחתי להבהיר את עצמי כראוי
אשמח לדעת אם דבר כזה הוא חוקי
תודה והמשך יום טוב
שלום,
אין פה שאלה של חוקיות אלא שאלה של הסכם.
יש לבחון מה קובע ההסכם עליו חתמת בעניין זה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
