שלום, רכשתי טלפון מחנות.בזאפ השוואת מחירים.
כאשר רכשתי את הטלפון, בחרתי באןפציה של משלוח תוך 3-4 ימי עסקים. כיומיים לאחר הרכישה התקשרו אלי מהחנות לאישור ההזמנה והובטח לי שהמכשיר יגיע עד יום חמישי בשעה 5 (חמישה ימי עסקים מיום הרכישה). כאשר המכשיר לא הגיעניצי לחנות וקיבלתי תגובה דוחה ויחס מזעזע כשהפתרונות היחידים המוצעים הם לנסוע לבני ברק להביא את המכשיר מהדןאר או לבטל את העסקה. כאשר לא התרצתי מכך, הנציג שהזדהה כבעל החנות פשוט ניתק לי בפנים.
כמובן שהתקשרתי לחברת האשראי וביקשתי שיבטלו את החיוב מיידית.
האם מגיע לי פיצוי מהחנות על כך שהמתנתי למכשיר כשבוע ולבסוף ביטלו לי את העסקה?
תודה רבה
שלום,
כן. החנות הפרה הסכם וגרמה לך לנזקים ועוגמת נפש.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
