היי. רכשתי מוצר חשמלי לצורך העניין סופח לחות על האריזה והמוכר אמר לי שהצריכת חשמל היא 410W. ובפועל לאחר בדיקה בביתי התגלה כי המכשיר צורך רק 260W .בנוסף כל המדבקות על המוצר ועל האריזה ומפרט התכני מעיד על צריכה של 410W. לאחר שפניתי למקום שרכתי ממנו את המכשיר החשמלי ואמרתי לו על הבעיה הוא הגיב בתשובה : עבר שבוע מיום הקניה ואין לי יכולת לעשות כלום בעניין וכמובן שטען שהשתמשתי במכשיר ואינו רוצה להחזיר לי את את הכסף ולא לשדרג לי למכשיר בעוצמה גבוה יותר.
(הכל מתועד ומצולם השיחה בווצאפ.
מעבר לזה לאחר שהערתי את צומת ליבו שונה הפרטים באתר לגבי צריכת המכשיר אבל בפועל על האריזה רשום 410W ולאחר בדיקה בבית כמובן יתגלה 260W NV מה עלי לעשות במקרה כזה תודה רבה.
שלום,
בהתאם למתואר אתה רשאי לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה.
יש פה הטעייה במידע הנמסר לך על המוצר ו\או נמכר לך מוצר שונה מהמוצר אותו רכשת.
באם החנות אינה מאפשרת לך לבטל את העסקה ולקבל את כל כספך, אתה רשאי להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות לצורך ביטול העסקה השבה כספית ותשלום פיצויים.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
