מזגן שנרכש עם תנאי אחריות מלאה מורחבת ל-5 שנים. חודש ו-10 ימים לפני תום מועד ה-5 שנים (האחריות המורחבת), עקב תקלה במזגן, פניתי למוקד השירות ונקבע מועד להגעת טכנאי. לצערי הטכנאי לא הגיע כלל ונקבע תאריך אחר להגעה- הטכנאי איחר ביותר משעתיים מתום הזמן שנקבע להגעתו. פניתי לחברת המזגנים לקבלת פיצוי ע"פ חוק הטכנאים ונעניתי שהחוק מדבר רק על האחריות בשנה הראשונה ולא המורחבת.
שאלותיי הן:
1. האם חוק הטכנאים עוסק גם באחריות המורחבת?
2. האם מגיע לי פיצוי על אי הגעת הטכנאי-600 ש"ח ועל איחורו מעל שעתיים-300 ש"ח? או שאוכל לדרוש פיצוי רק על אי הגעתו כלל של הטכנאי?
תודה מראש
שלום,
התשובות לשאלותיך הן כן.
אתה רשאי לקבל פיצוי מכוח חוק הטכנאים.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
