לפני כשבוע קניתי מסור חשמלי. תוך כדי שימוש התברר שחסר בורג מתיחה. הבורג לא היה מורכב ולא היה בקרטון.
האם אני יכול להחזיר מוצר למרות שנעשה בו שימוש ולקבל החזר כספי או מוצר אחר חדש?
שלום,
למעשה אתה מתאר כי רכשת מוצר חדש וקיבלת מוצר פגום.
בשלב זה ולאחר שהשתמשת במוצר ועבר שבוע ימים - יש לפנות לחנות ממנה רכשת את המוצר ולנהל מו"מ על מנת לתקן את המוצר או להחליפו.
בכל מקרה בשלב הזה נטל ההוכחה הוא עליך (להוכיח כי קיבלת מוצר פגום) על מנת שיחליפו לך מוצר או לצורך ביטול העסקה והשבת כספך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
