אני זקוקה לעזרה מול חברת תקשורת גדולה.
פנו אליי בנובמבר 2020 לגבי חבילת תקשורת מסוימת לעסק.
אחרי שלקחה ממני הציגה את כל הפרטים, הבנתי מה זה דורש ממני ואמרתי לה שאין לי יכולת להתמודד עם זה כרגע, אני בשנת אבל (אבי נפטר 6 חודשים קודם לכן) ומאוד עמוסה.
אמרה לי הנציגה, אין בעיה
לא נפעיל את הכרטיס וגם לא יהיה חיוב עד שנפעיל.
ניסיתי אפילו להיכנס לאתר שלהם לראות מה מי מו... וגם זה לא הסתדר ולקח ממני זמן וביקשתי לא להמשיך.
בפועל, היא הקפיאה לחודשיים ולא עצרה את זה לגמרי כמו שביקשתי והם חייבו אותי ב-350 ש"ח כול חודש.
כבר 4 חודשים שאני מתחננת להפסקת השירות
להחזר כספי מדצמבר ואין לי עם מי לדבר.
למרות שביקשתי הפסקת שירות הם עדיין המשיכו לחייב והפסיקו רק עכשיו ביולי.
אני ממש זקוקה לעזרה מולם
שלום,
את מוזמנת לפנות למשרדי לצורך קבלת ייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
