ביטול עסקת מכר מאתר אינטרנט על ידי מוכר

שלום רב,
קניתי מאתר אינטרנט מוצר כלשהו עם קופון שעבד עליו. אך בפועל לא תקף עליו כנראה מבחינתם ולכן למרות שעבד וקיבלתי חשבונית הם דורשים עוד כסף. במידה ולא ארצה לשלם את המחיר הנוסף הם דורשים לבטל את העסקה. האם חוקי? יש תקנון שכתוב שהם יכולים לבטל אם יש טעות קולמוס, במחיר, כנראה הוסיפו לתקנון אחרי הטעות. אך אין לי תקנון לפני. האם מותר להם?

שלום,
1. אם שילמת בעבור המוצר בקופון שהתקבל אצלם (ופעלת בתום לב) - כעת זו בעיה שלהם ועל החברה לספוג את הנזק (והטעות).
2. כמובן שאסור לשנות תקנון לאחר. כמו כן, יש מספר דרכים לבדוק מה היה כתוב בתקנון לפני ואם יתגלה כי שינו את התקנון לאחר המקרה זה בהחלט לא חוקי.
3. ככל שאת מעוניינת בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - את מוזמנת לפנות למשרדי.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886