אובדן חבילה על ידי חברת שליחויות

שלום וברכה,
שלחתי חבילה יקרת ערך לחו"ל על ידי חברת שליחויות וככל הנראה אבדה להם החבילה,

הם לא מוכנים לשאת באחריות בטענה שלא רכשתי ביטוח לחבילה, כל שהם מוכנים זה להחזיר את דמי השילוח בתוספת פיצוי זניחה לחלוטין אך בשום אופן לא מוכנים להחזיר את ערך החבילה.

האם אכן אין להם שום אחריות על חבילות ללא ביטוח?

נ.ב. ערך המשלוח מוצהר על גביו לצורכי מכס ולכן לגבי השווי אין כל וויכוח

עוד נקודה שראוי לציין זה שלפי מה שהבנתי גם מנציגים בארץ וגם מנציגים בארץ היעד הם מחזיקים אצלם את האריזה פתוחה ללא תכולה כך שככל הנראה קרה משהו בזדון רק שאני לא בטוח שיש לי איך להוכיח את זה

שלום,
על חברת השליחויות לקחת אחריות באשר לאובדן (לעובדה שלא השלימה את השליחות) ולפצות אותך, אך אכן ככל שמדובר במשהו יקר ערך, היה עליך לעשות ביטוח.
לסיכום יש לחברה אחריות גם ללא ביטוח.
ככל שיש ברשותך את כל הראיות להוכחת הטענות - אתה רשאי להגיש תביעה בנושא.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683