תביעה כנגד חברת תקשורת על תשלומים

היי, מה שלומכם?
רציתי להתייעץ לגבי עניין מול הוט והוט מובייל.

סוכם איתי מראש על מחיר מסוים, אבל בפועל אני מחויב בסכומים שונים ממה שהובטח. ניסיתי ליצור איתם קשר כמה פעמים, ובכל פעם אני מקבל תשובות כלליות כמו “נבדוק”, “נעדכן מסלול” או “נראה מה אפשר לעשות” — בלי פתרון ברור.

כרגע אני עדיין בשירות שלהם כי אני לא ממש יודע איך נכון להתקדם ומה האפשרויות שלי מבחינה משפטית.
יש לי הקלטות וכל התיעוד שמור.

אשמח לשמוע ממכם מה כדאי לעשות במקרה כזה ואם יש בסיס לפעולה משפטית.

תודה רבה 🙏

שלום,
על מנת שאוכל להשיב לשאלותיך - עליי לעיין בראיות שיש ברשותך להוכחת הטענות.
אתה מזומן לפנות אליי טלפונית או במייל בעניינך.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683