הטעיה צרכנית בחוזה ליסינג וטרייד אין

שלום רב,
אני מבקש להתייעץ לגבי מקרה של הטעיה בחוזה ליסינג וטרייד-אין מול חברה גדולה.
העובדות:
במועד עסקת טרייד-אין, סוכם מול הנציג על זיכוי של 74,000 ש"ח עבור הרכב הישן שלי.
בפועל, בחוזה החתום נרשם שווי של 58,000 ש"ח בלבד.
הראיה המרכזית: בידי התכתבות וואטסאפ שבה הנציג מודה במפורש: " היה צריך לרשום 58 כדי שהחברה לא תציג הפסד, אבל המחיר שסיכמנו עליו הוא 74 ".
כעת, בסיום העסקה, החברה מתנערת מההפרש וטוענת שהסכום בחוזה הוא הקובע.

השאלות שלי:
האם ההודאה בכתב של הנציג (שהרישום בחוזה היה 'פיקטיבי' לצורכי החברה) נחשבת כחוסר תום לב בניהול משא ומתן או כהטעיה לפי חוק הגנת הצרכן?
האם יש משמעות משפטית להודאה כזו גם אם חתמתי על החוזה עם הסכום הנמוך?
מהי הדרך המהירה ביותר לדרוש את הזיכוי בנסיבות אלו?
אודה מאוד למענה מעורכי הדין בפורום

שלום,
1. האם ההודאה בכתב של הנציג (שהרישום בחוזה היה 'פיקטיבי' לצורכי החברה) נחשבת כחוסר תום לב בניהול משא ומתן או כהטעיה לפי חוק הגנת הצרכן ? התשובה היא כן, בהחלט.
2. האם יש משמעות משפטית להודאה כזו גם אם חתמתי על החוזה עם הסכום הנמוך ? כן, בהחלט.
3. מהי הדרך המהירה ביותר לדרוש את הזיכוי בנסיבות אלו ? הדרך המהירה ביותר היא לפנות לחברה בעניין ולדרוש את הפיצוי בעצמך (אני מניח שכבר עשית את זה). אם זה לא עובד השלב הבא (מבחינת מהירות) לפנות לחברה באמצעות מכתב התראה לפני תביעה מעו"ד. ואם גם זה לא עובד, אין מנוס מלהגיש תביעה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886