בקשה לתגמול מוגדל לניצולת שואה

אמא שליניצולת שואה מקבלת תגמול חודשי. בחודשים האחרונים הפכה לסיעודית ,. הגשנו בקשה להגדלת התגמול לפי מצב נזקק או מוגדל, אך פנייתנו נדחתה בטענה שהיא אינה עומדת בקריטריונים. אפשר לערער על החלטת הרשות ולממש את זכויותיה?