שלום רב, רכשתי טיסה מסוכנות נסיעות , וביטלתי אותה לאחר כמה ימים מכיוון שלא יכולתי לנסוע. סוכנות הנסיעות העבירה את מכתב הביטול לחברת התעופה טורקיש נאמר שיוחזר לי כל הכסף פחות 200 שקלים לביטול . עברו כבר 3 שבועות מאז הביטול, נאמר לי שיקח עד חודש להחזיר את הכסף מכיוון שהכסף לא אצל הסוכנות אלא אצל חברת התעופה. השאלה , האם החוק מחייב החזר כספי תוך זמן של 7 ימים , והסוכנות בעצם מספרת לי סיפורים בשביל לתת לעצמה יותר זמן. או מותר למשוך החזר כספי עד כדי כך שילמתי בכרטיס אשראי. תודה אוריאל
אוריאל שלום,
הפורום עוסק בתביעות כנגד חברות תעופה בגין ביטולים ועיכובים חד צדדים.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
סמואל היקרה שלום, נראה כי אכן קמה לכם זכאות לכאורה לפיצוי בשל ביטולה של הטיסה. עם זאת, צריך לקבל ממך פרטים נוספים כגון האם קיבלת שירותי סיוע כגון לינה, אוכל, הסעה? כל עוד סכום התביעה אינו עולה ע...
המשך תשובה