שלום, רכשנו כרטיסים לבנגקוק של רויאל ג'ורדניאן דרך חברת נסיעות בארץ. שבוע שעבר,בחזרה, התברר שטיסת ההמשך מעמאן לתל אביב מבוטלת ונאלצנו להסתדר לבד, כלומר - להוציא ויזה לירדן, לקחת מונית למעבר הגבול , לשלם את הוצאות המעבר ולקחת מונית ממעבר הגבול בבית שאן הביתה. סדר גודל של הוצאות למשפחה כ 2000 שקל. נציג החברה הירדנית בעמאן הציע לארגן אוטובוס לגבול בתנאי שנוותר על הכרטיס לתל אביב ובתנאי שנארגן 45 אנשים, כאשר ויזה לירדן יש צורך להוציא בכל מקרה. מה הזכויות שלנו ומי אחראי, הסוכנות נסיעות הישראלית שלה שילמנו או חברת התעופה הירדנית?
אני סבור שחברת התעופה צריכה לפצות כל אחד מהנוסעים בסך של 1,290 ש"ח (במידה ואתם עומדים במספר תנאים).
צור איתי קשר טלפוני לבחינת זכאות לפיצוי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
סמואל היקרה שלום, נראה כי אכן קמה לכם זכאות לכאורה לפיצוי בשל ביטולה של הטיסה. עם זאת, צריך לקבל ממך פרטים נוספים כגון האם קיבלת שירותי סיוע כגון לינה, אוכל, הסעה? כל עוד סכום התביעה אינו עולה ע...
המשך תשובה