בשל המצב שנוצר במבצע האחרון ועל אף העובדה שרויאל חזרה לטוס דרך ישראל, עדיין אנחנו ( זוג) מעוניינים לבטל את הכרטיסי טיסה שלנו. שילמנו פיקדון ע"ס 700 ש"ח אצל סוכן הנסיעות. לצערי הוא לא עונה לי זה כבר כמה ימים.... האם החברה/ סוכן הנסיעות יכולים לגבות לי מעבר לסכום הפיקדון שהופקד אצל סוכן הנסיעות? האם יש אפשרות לקבל חזרה חלק/ כל הסכום? מעבר לכרטיסי הטיסה שנשלחו אליי בזמן שסגרתי את כרטיסי הטיסה ( פברואר) לא קיבלתי שום מסמך. אשמח לעזרה... תודה.
הפורום עוסק אך ורק בעיכובים או בביטולים שנעשו על ידי חברות התעופה (ולא על ידי הלקוח).
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
הפורום אינו עוסק במקרים בהם מדובר בטיסה שבוטלה בין התאריכים 01.03.2020 -16.07.2021 בשל משבר הקורונה העולמי. בברכה יצחק, עו"ד...
המשך תשובה