היינו אמורים ליסוע לישראל דרך רומא עם אמריקן איירליינס הגענו שעתיים וחצי לפני הטיסה והיה תקלה במכונה של הדרכונים ואפילו הפקידה שהגיעה לעזור לא הצליחה בקיצור הם אמרו שאנחנו איחרנו והשאירו אותנו למטה. יש הוכחות שהגענו בזמן יש תדפיסים מהמכונה שרואים שהגענו בזמן לפני הטיסה. לא רצו לתת לנו כרטיס אלא רק שנקנה כרטיס חדש בכסף מלא. הכי חשוב שהילד אמור לחגוג למחרת בר מצוה בארץ והוא הפסיד את הבר מצוה וצריך לבטל את כל האירוע בגלל הרשלנות של החברה. יש מה לעשות בנידון?
במקרה זה הייתי פונה במייל למשרדי החברה בארה"ב ומבקש פיצוי. במידה והתשובה שלהם לא הייתה מספקת הייתי מגיש נגדם תביעה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
במקרה שאתה מתאר הטיסה הוקדמה מעל 8 שעות. לפיכך, הסעיף הרלוונטי בעניינך בחוק שירותי תעופה הוא סעיף 8(א) וסעיף 8(ב) שם נקבע כי : (8(א)"נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר מחמש שעות ...
המשך תשובה