עו"ד רוטבאום שלום לפני כחודשיים נרשמתי לטיול מאורגן לפורטוגל היוצא מהארץ ביום ג 28 ביולי. לטיול נרשמנו 2 זוגות. הסיבה היחידה בגללה נרשמתי לטיול היא הכרות מוקדמת עם המדריך. מחלקת ההזמנות אישרה לי בעת ההזמנה כי גיל יהיה המדריך שלנו. מעולם לא חיפשתי או בדקתי כל טיול אחר ! הטיול אליו נרשמתי הוא ביוזמתו של גיל המדריך, גיל צלצל אלי והודיע לי שהוא מדריך טיול לפורטוגל ובעקבות כך הזמנתי 4 מקומות. נדהמתי כשגיל הודיע לי ביום ה' 23.7 כי הוא לא יוביל את הקבוצה. יש לי מה לעשות בקשר לזה ? הטיול הוא של חברת השטיח המעופף תודה רבה
הפורום עוסק אך ורק בביטולי או עיכובי טיסות שנעשו באופן חד צדדי על ידי חברות התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
יעקב היקר שלום, הן סעיף 6(ה)(1) לחוק שירותי תעופה והן בפסיקה הענפה בנושא נקבע כי תקלה טכנית במטוס עשויה להיחשב נסיבה מיוחדת שאינה בשליטת מפעילת הטיסה או למארגן ועשויה להעניק להם פטור מתשלום פיצוי...
המשך תשובה