ביום חמישי 11.8 הייתי אמורה לטוס בטיסת אלעל אפ בשעה 2355. בשעה זאת המטוס עדיין לא היה. המטוס הגיע בסביבות 0030. בשעה 0200 לערך הודיעו לבוא לקחת שובר לאוכל ושהטיסה תצא בשעה 0510. לבסוף הטיסה יצאה בשעה 0520 לערך. ברור שלא היתה תקלה טכנית. האם יש מקום לפיצוי?
שלום רב ותודה על פנייתכם
מהנתונים שציינתם נראה כי במקרה זה תהיו זכאים לקבל פיצוי כספי בשיעור של 400 יורו לנוסע מכוח התקנות האירופיות, אלא אם כן חברת התעופה תוכיח כי העיכוב בטיסה נבע מנסיבות מיוחדות שלא היו בשליטתה כגון: תקלה טכנית חריגה, מזג אוויר סוער וכיו"ב.
בברכה
אהוד פאי, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
לא ניתן לקבל החזר על כל החבילה שהוזמנה מלון והטיסות. במקרים בהם העיכוב או ההקדמה של הטיסה הוא 2-5 שעות, הנוסע יהיה זכאי לקבל מחברת תעופה שירותי סיוע כגון שיחת טלפון, מזון ומשקאות. אך לא קיימת לנוסע...
המשך תשובה
