
שלום, רכשתי כרטיס טיסה פתוח לשנה לארצות הברית. בסוף הייתי שם שלושה חודשים וקבעתי כרטיס חזור. יומיים לפני המועד הודיעו לי באל על שהטיסה תתעכב ב-14 שעות. האם אני יכול לדרוש פיצויים עקב כך יחד עם שאר הנוסעים? תודה,
שלום רב ותודה על פנייתכם
על פי הנתונים שציינתם נראה כי הנכם זכאים לקבל במקרה זה פיצוי כספי, אלא אם כן אל על תצליח להוכיח כי הטיסה עוכבה בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטתה, כגון: תקלה טכנית חריגה, מזג אוויר סוער וכו'.
בברכה
אהוד פאי, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

כן, משום שאלו התנאים של העסקה שביצעת. אתה יכול לנסות לדבר לליבם ולקבל אישור חריג. אבל אתה מבקש שינוי בתכנית הטיול מבחינת החזרה ארצה. מניח שידעת זאת מראש כאשר הסכמת לעסקה . אולי יש איזה סעיף חריג בתקנו...
המשך תשובה