שלום רב, הייתה לי טיסה מפנמה לישראל דרך צרפת. הטייס קיבל התקף לב והטיסה מפנמה בוטלה. 24 שעות אחרי טסנו לארץ. 1. שלחתי מחליף במקומי לאירוע בארץ והפסדתי כסף. האם הם יפצו אותי? 2. אני אוכל רק כשר והמלון שהם הביאו לא היה כשר אז קניתי אוכל. האם אני זכאי להחזר? תודה
שלום רב ותודה על פנייתך. במקרים בהם הטיסה בוטלה בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חב" התעופה, הנה פטורה מתשלום הפיצוי הקבוע בחוק. במקרה זה וככל והטיסה בוטלה בשל התקף לב של הטייס, כמובן שמדובר בנסיבות מיוחדות שאינן מזכות בפיצוי. בברכה אהוד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום ישי, ממה שאתה מתאר נראה כי אכן קמה לך זכאות לפיצוי בהתאם לחוק שירותי תעופה בעקבות ביטול הטיסה. עם זאת, יש לקבל ממך מספר פרטים נוספים על מנת להבין את התמונה בצורה ברורה יותר. משום שלעיתים תקלה ...
המשך תשובה