שלום רב, הייתה לי טיסה מפנמה לישראל דרך צרפת. הטייס קיבל התקף לב והטיסה מפנמה בוטלה. 24 שעות אחרי טסנו לארץ. 1. שלחתי מחליף במקומי לאירוע בארץ והפסדתי כסף. האם הם יפצו אותי? 2. אני אוכל רק כשר והמלון שהם הביאו לא היה כשר אז קניתי אוכל. האם אני זכאי להחזר? תודה
שלום רב ותודה על פנייתך. במקרים בהם הטיסה בוטלה בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חב" התעופה, הנה פטורה מתשלום הפיצוי הקבוע בחוק. במקרה זה וככל והטיסה בוטלה בשל התקף לב של הטייס, כמובן שמדובר בנסיבות מיוחדות שאינן מזכות בפיצוי. בברכה אהוד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
כן, משום שאלו התנאים של העסקה שביצעת. אתה יכול לנסות לדבר לליבם ולקבל אישור חריג. אבל אתה מבקש שינוי בתכנית הטיול מבחינת החזרה ארצה. מניח שידעת זאת מראש כאשר הסכמת לעסקה . אולי יש איזה סעיף חריג בתקנו...
המשך תשובה