שלום, הזמנתי טיסה לטוקיו במחלקת עסקים עם חברת לוט הפולנית. היות ולא הצלחתי להזמין דרך האתר ארוחה מיוחדת עבור אשתי, פניתי אליהם ונאמר לי שבקטע הראשון לוורשה אין ארוחות. כאשר אמרתי להם שבאתר מופיע שיש ארוחות נאמר לי שזאת טעות באתר. בפני מי ניתן להתלונן?
שלום רב. לטעמי כדאי לך לשלוח תלונה לחברת התעופה ישירות באתר האינטרנט שלה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
אמנון היקר שלום, במידה וסכום התביעה שלך אינו עולה על סך של 34,600 ש"ח, אני ממליץ לבחור בהליך של תביעה קטנה. הן בשל הדין הראייתי המקל, והן בשל העלויות המשפטיות הנמוכות. עם זאת, אין כל מניעה שעורך דין ...
המשך תשובה
