חברת הנסיעות לא הזמינה ארוחות צמחוניות בארבע טיסות למרות שנתבקשה והבטיחה לעשות זאת. כמו כן בטיול עצמו לא היתה התייחסות לנושא הארוחות הצמחוניות. מאחר והטיסות היו בלילה יצא ששני לילות לא יכולתי כלל לאכול.
שלום רב ותודה על פנייתך. ככל והזמנת מראש אוכל צמחוני לטיסות ולא קיבלת, יש מקום לפנות אל יברת התעופה בדרישה לקבלת פיצוי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
יעקב היקר שלום, הן סעיף 6(ה)(1) לחוק שירותי תעופה והן בפסיקה הענפה בנושא נקבע כי תקלה טכנית במטוס עשויה להיחשב נסיבה מיוחדת שאינה בשליטת מפעילת הטיסה או למארגן ועשויה להעניק להם פטור מתשלום פיצוי...
המשך תשובה