ברטיס שנקנה באינטרנט ללא תנאי הטיסה, טסתי לברלין בטיסת קונקשן עם Aegean Airlines דרך אתונה (הפרש של של 70 דקות). המטען היה איתי, רצתי בטרוף אבל בגלל שהשדה היה עמוס וסידורי הביטחון היו עמוסים לעייפה, הגעתי באיחור של 2 דקות (לא היתה כריזה בשמי) ולמרות שהמטוס היה עדיין מחובר למסוע לא איפשרו לי לעלות! Aegean Airlines סרבו לתת לי טיסה אחרת, טענו שהם מכסים רק אחור של 60 דקות ונאלצתי לקנות כרטיס חדש לברלין. האם זה הגיוני ?
שלום רב, ככל ושתי הטיסות הופעלו על-ידי אותה חברת תעופה, וככל והחמצת את טיסת ההמשך עקב עיכוב בטיסה הראשונה, תהיה זכאי במקרה זה לקבלת החזר של כרטיס החדש שרכשת + לפיצוי (אלא אם כן העיכוב נבע בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חב' התעופה).
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי אריאל, על אף המצב הביטחוני, חברת התעופה הייתה חייבת לספק לכם טיסה חלופית או לכל הפחות להחזיר לכם את התשלום בגין שווי עלות כרטיסי הטיסה בין אמסטרדם לישראל. לצערי, בד"כ ברוב מוחץ של מצבים מסוג זה, ...
המשך תשובה