ברטיס שנקנה באינטרנט ללא תנאי הטיסה, טסתי לברלין בטיסת קונקשן עם Aegean Airlines דרך אתונה (הפרש של של 70 דקות). המטען היה איתי, רצתי בטרוף אבל בגלל שהשדה היה עמוס וסידורי הביטחון היו עמוסים לעייפה, הגעתי באיחור של 2 דקות (לא היתה כריזה בשמי) ולמרות שהמטוס היה עדיין מחובר למסוע לא איפשרו לי לעלות! Aegean Airlines סרבו לתת לי טיסה אחרת, טענו שהם מכסים רק אחור של 60 דקות ונאלצתי לקנות כרטיס חדש לברלין. האם זה הגיוני ?
שלום רב, ככל ושתי הטיסות הופעלו על-ידי אותה חברת תעופה, וככל והחמצת את טיסת ההמשך עקב עיכוב בטיסה הראשונה, תהיה זכאי במקרה זה לקבלת החזר של כרטיס החדש שרכשת + לפיצוי (אלא אם כן העיכוב נבע בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חב' התעופה).
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
במקרה שאתה מתאר הטיסה הוקדמה מעל 8 שעות. לפיכך, הסעיף הרלוונטי בעניינך בחוק שירותי תעופה הוא סעיף 8(א) וסעיף 8(ב) שם נקבע כי : (8(א)"נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר מחמש שעות ...
המשך תשובה