שלום רב, טסתי מקנקון למקסיקו סיטי,מאחר ולא היה מקום לתיק שלי בטווח עיני החלטתי להוציא את הארנק מהתיק ושמתי על הכסא(במחשבה שכך יידמר טוב יותר). כשנחתנו שכחתי מהארנק וירדתי מהמטוס.הייתי בין הנוסעים האחרונים.איך שנכנסתי לשדה נזכרתי והתחלתי לרוץ בחזרה לכיוון המטוס ולא נתנו לי לחזור.כל בקשה שלי בשדה התעופה שיעזרו לי למצוא את הארנק ניתקלה באוזניים ערלות.גם תלונה לא נתנו לי למלא.אמרו שצריכה לנסוע למקסיקו סיטי למשטרה ומישהו אחר אמר שאולי אפשרי להגיש בטרמינל אחר.מאחר ונשארתי בלי אגורה שחוקה וזמן קצר לפני טיסת המשך לא יכולתי לעשות דבר. כתבתי מכתב מפורט לחברת התעופה ולא נעניתי כלל. האם יש מה לעשות??
שלום רב ותודה על פנייתך. יחד עם זאת, פורום זה עוסק בנקיטת הליכים כנגד חברות תעופה לקבלת פיצוי עקב עיכוב/ביטול טיסה בלבד.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ראשית, אין קשר אם מדובר בטיסת צ`רטר, החוק אינו עושה הבחנה בין טיסה כזו או אחרת. שנית, על חברת התעופה היה לספק לכם כרטיס טיסה חלופי או השבת התמורה, כך גם לספק שירותי סיוע, כגון תחבורה, לינה, מזון ושתיי...
המשך תשובה