שלום, הטיסה ממדריד לסנטיאגו איחרה בכמעט 12 שעות בגלל שהטייס היה חולה. הטיסה הוזמנה דרך IBERIA , על הרכרטיס היה רשום - IB/LZJ0L אבל נאמר לנו שהטייס של LATAM חולה ובסוף טסנו עם LATAM . מגיעה לנו פיצוי של 600 יורו לכרטיס? מאיזו חברה? תודה מראש
שלום רב. במידה ושתי הטיסות הופעלו ע"י אותה חברת התעופה, והסיבה לעיכוב הטיסה לא נבע בשל נסיבות שלא היו בשליטת חב' התעופה, תהיו זכאים לקבלת פיצוי, מהחברה שהפעילה את הטיסות
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה
