היי, רכשתי כרטיס טיסה למקסיקו דרך אתר טריפסטה (כמו סוכן נסיעות) וחברת התעופה הקדימה את אחת הטיסות ובעקבות כך הכרטיס התבטל, מי נושא באחריות הביטול שבנגזרתו ביטלו את כל כרטיס הטיסה? חברת התעופה או טריפסטה?מה עושים במקרה שהחברה לא יושבת בארץ?
שלום רב. לא ציינת איזו חברת תעופה זו. מכל מקום, במידה ומקטעי הטיסות מת"א למקסיקו הופעלו ע"י חברות תעופה שונות, והטיסה שבוטלה לך לא הייתה מישראל או אליה, אזי לא ניתן לתבוע מכוח החוק הישראלי. בנוסף גם לא ניתן לתבוע סוכנות זרה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי אורנה, בוודאי שיש מה לעשות וחברת התעופה אינה יכולה להתנהל באופן שבו היא התנהלה, בהתאם למה שאת מתארת הטיסה בוטלה בשל נסיבה תפעולית ולא בשל מצב בטחוני/ מלחמה וכו (למרות שגם במצב ביטחוני יש מה לעשות)...
המשך תשובה