היי, רכשתי כרטיס טיסה למקסיקו דרך אתר טריפסטה (כמו סוכן נסיעות) וחברת התעופה הקדימה את אחת הטיסות ובעקבות כך הכרטיס התבטל, מי נושא באחריות הביטול שבנגזרתו ביטלו את כל כרטיס הטיסה? חברת התעופה או טריפסטה?מה עושים במקרה שהחברה לא יושבת בארץ?
שלום רב. לא ציינת איזו חברת תעופה זו. מכל מקום, במידה ומקטעי הטיסות מת"א למקסיקו הופעלו ע"י חברות תעופה שונות, והטיסה שבוטלה לך לא הייתה מישראל או אליה, אזי לא ניתן לתבוע מכוח החוק הישראלי. בנוסף גם לא ניתן לתבוע סוכנות זרה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
נתנאל היקר שלום, חסרים פרטים על מנת להבין את השתלשלות הדברים טוב יותר. יש לעמוד על התיעוד הקיים ברשותך לגבי תשובת חברת הביטוח והתיעוד של משדר הבריאות ההולנדי. אגב, האם פנית אל חברת התעופה כשהיית בשדה...
המשך תשובה