טסנו לרומא עם חברת התעופה AEGEAN והם איבדו לנו את עגלת התינוק. נאלצנו להסתובב במשך 5 ימים עם התינוק על הידיים במקום בעגלה. חברת התעופה מציעה רק פיצוי על העגלה ( 350 אירו ) ולא מוכנה לפצות על הוצאות נוספות ועוגמת נפש שעברנו. . מה המלצתך לעשות בנידון ?
שלום רב ותודה על פנייתכם. הנכם זכאים לדעתי לקבל במקרה זה החזר בשיעור של עלות העגלה או החזר עבור העגלה החלופית ככל ורכשתם. במרבית המקרים שנדונו בנושא זה בבתי המשפט, לא נפסק פיצוי לנוסעים בגין עגמת נפש.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי נועם, במקרה המתואר אין זכאות לפיצוי, חברת התעופה מחויבת לספק שירותי סיוע בלבד כגון מזון ושתייה ושירותי תקשורת בלבד. עיכוב של 5-8 שעות מזכה בשירותי סיוע וגם באפשרות לקבל כרטיס טיסה חלופי או את ה...
המשך תשובה
