שלום, האם חברת התעופה מחויבת לתת כרטיס טיסה חלופי לפי בחירת הלקוח עבור טיסה לארץ שהוקדמה ב7 שעות וההודעה ניתנה על כך בדיוק 14 ימים לפני הטיסה? תודה!
להלן ציטוט של הסעיף הרלוונטי מתוך חוק שירותי תעופה: "8(א) נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר מחמש שעות ולא יותר משמונה שעות, וקיבל הודעה על כך ממפעיל הטיסה, מהמארגן או מנותן שירות סוכנות הנסיעות פחות מ-14 ימים לפני מועד הטיסה הנקוב בכרטיס הטיסה, יהיה זכאי להשבת תמורה או לכרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתו."
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי נתן היקר, תחזור אליי בבקשה, אני בדיוק מנהל תביעה דומה כנגד חברת התעופה הנ"ל, אתה צודק חלקית, הם החליפו נציגות, נכון להיום יש להם נציגות בארץ, וניתן לתבוע אותם, אל תוותר על זכויותיך. צור עמי קשר וא...
המשך תשובה