שלום, נתקלנו בבעיה כזאת, אני וחברה שלי הזמנו חבילת נופש בפראג דרך סוכנות לטובת הנישואין. כאשר הגענו לשדה טעופה אמרו לנו שטיסה בוטלה, קנינו טיסה אחרת הלוך חזור. האם סוכנות חייבים להחזיר לנו כסף על כרטיסים שקנינו? הרי הם לא טרחו לבדוק טיסה ולהודיע לנו מראש שהיא התבתלה ולהזמין לנו טיסה אחרת.
שלום רב ותודה על פנייתכם. על מנת לבחון באם יש בסיס לתביעה/לקבלת פיצוי נדרשים נתונים נוספים. הנכם מוזמנים לפנות אלי בנושא
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי אורנה, בוודאי שיש מה לעשות וחברת התעופה אינה יכולה להתנהל באופן שבו היא התנהלה, בהתאם למה שאת מתארת הטיסה בוטלה בשל נסיבה תפעולית ולא בשל מצב בטחוני/ מלחמה וכו (למרות שגם במצב ביטחוני יש מה לעשות)...
המשך תשובה