בתאריך 6.8 הגעתי לארץ בטיסת אירופלוט (קונקשן במוסקבה). לא הגיעו שתי מזוודות (כמו גם להמון אנשים אחרים). לפי מייל שקיבלתי מחברת שירותי הקרקע, יש בעייה מתמשכת (?) וכמו המזוודות שלי, לא הגיעו עוד למעלה ממאה מזוודות ליעדן באותה הטיסה. האם יש מקום לאיזשהי תביעת פיצויים? הרי ברגע שהבעייה היא מערכתית ולא נקודתית באובדן מזוודה אחת, קשה לי להאמין שחברת התעופה יכולה לטעון שזה נעשה בתום לב. האם יש מה לעשות חוץ מלשבת כבר יומיים ולחכות שיתקשרו? כבר עייפתי מהמיילים הלקוניים שאני מקבל מהם. תודה.
שלום רב ותודה על פנייתך. יחד עם זאת, פורום זה אינו עוסר בענייני כבודה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה
