הייתי צריכה לטוס בחברת אוזבקיסטאן להודו מתל אביב, היתה לי בעיה בויזה לכן לא אחפשרו לי לטוס. לכן ביטלתי את כל הכרטיס הלוך ושוב... עם קונקשן. מיד הודעתי לסוכן ולחברה וביקשתי החזר. מגיע לי החזר על הטיסה כי חברת התעופה והסוכן כרגע מתעלמים ממני?
שלום רב. לעניות דעתי אין מקום לדרוש פיצוי/החזר מחברת התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
מומלץ להגיש תלונה לחברת התעופה וכן מומלץ שהפניה תעשה בכתב ולא רק בעל פה , כמובן שיש לצרף אסמכתאות על אודות התכולה שהייתה לך במזוודה, כך גם לצרף קבלות של ציוד/ביגוד וכו שנאלצתם לרכוש בגלל אבדן המזוודה...
המשך תשובה