שלום, אשמח לעזרה - אקצר לנקודות ראשיות סיפור ארוך: טסתי עם כלבי בבטן המטוס עם ארקיע, בנחיתה גיליתי שמשהו קרה לכלוב במהלך הטיסה והכלב נחת כשהראש שלו תקוע בחוץ ומדמם. ארקיע טוענים שהכלב כירסם את הכלוב, אני טוענת שזה לא הגיוני - מדובר בכלב בן 10.5 שלא יכול אפילו לאכול חטיף קר מדי, כלב מאולף שאיתי כבר 10 שנים שקיבל כדורי הרגעה לפני הטיסה (כדורים שלקח כבר בטיסה קודמת) וטס בכלוב חדש לחלוטין של חברת סקודו שנחשבת בעל שם עולמי. הבעיה המרכזית מבחינת ארקיע היא שהם שכחו להחתים אותי על טופס הסרת אחריות, טופס שבטיסה הקודמת החתימו אותי עליו. מה ניתן לעשות?
שלום רב ותודה על פנייתך. יחד עם זאת, פורום זה עוסק במימוש זכויות נוסעים במקרים של עיכובי וביטולי טיסות, ולכן לא נוכל להשיב לשאלתך.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
רן היקר שלום, במידה ויש לך תיעוד בכתב על התחייבות להחזר כספי והדבר עדיין לא נעשה. הייתי מציע לך לשקול אפשרות של שליחת מכתב התראה מעורך דין לפני פתיחת הליך משפטי. אשמח לנסות לסייע לך במידת הצורך. ...
המשך תשובה