שלום, טיסתנו מברצלונה ארצה התעכבה ב12 שע. מ22 וחצי עד 10 וחצי בבוקר. לא עודכנו מה קורה ומה הסיבה, נאמר לנו כל הזמן שהמטוס בסדר ושאין צוות אויר. אולצנו להשאר ב"גייט" עם תינוקות וילדים, ישנים על הרצפה כי"לא מצאו מלונות כל היום" נאמר לי שמגיע לנו פיצוי של 2000 שח לאדם שזה בערך הכרטיס טיסה. האם זה רק זה? לא מגיע פיצוי על כך שנשארנו בשדה ללא מלון? על עוגמת הנפש? תודה
שלום רב. ככל ודחיית הטיסה לא נבע בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת חב' התעופה, נראה כי תהיה זכאי לקבלת פיצוי המבוסס על המרחק האווירי של טיסתכם. עגמת נפש לא רלוונטי בתביעות אלה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי ענת, חסרים פרטים נוספים על מנת להבין את השתלשלות האירועים טוב יותר. אשמח לשמוע פרטים על מנת לנסות לסייע. את יכולה לפנות אליי טלפונית ישירות ממש כאן דרך הפורום. יצחק, עו"ד...
המשך תשובה