נסעתי עם תורקיש איירליין מישראל לפורטו פורטוגל דרךקונקשיין באיסטנבול. המזוודה לא הגיעה לפורטו וכשהגיעה אחרי יותר מ24 שעות הגיעה שבורה. הם מוכנים לזכות אותי ב128 דולר עבור ההגעה המאוחרת והחשבונותששלחתי להם, אבל עבור המזוודה השבורה דורשים קבלה.(לא קניתי חדשה) האם הם לא צריכים לפצות עבור המזוודה השבורה ללא קשר אם קניתי חדשה?
שלום רב ותודה על פנייתך. יחד עם זאת, פורום זנ עוסק בהליכים נגד חברות תעופה לצורך קבלת פיצוי בגין עיכובי וביטולי טיסות (ע"י חברות התעופה).
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי גיא, אין הבדל בין חברת לואו קוסט לבין חברת תעופה אחרת, חוק שירותי תעופה חל במקרה שאתה מתאר. עם זאת, חסרים פרטים כגון מדוע חברת התעופה ביטלה את הטיסה, האם החזירו לכם את התשלום עבור כרטיסי הטיסה, ה...
המשך תשובה