שלום, הזמנו טיסה עם ארקיע לאמסטרדם, ופחות מ-24 שעות לפני מועד ההמראה הודיעו לנו כי שעת הטיסה שונתה ונדחתה ב3 שעות ו-40 דקות. בנוסף, התעכבה ההמראה בשעה נוספת. סה"כ עיכוב של 4 שעות ו40 דקות. האם אנחנו זכאים לפיצוי?
שלום רב ותודה על פנייתכם. לעניות דעתי, אינכם זכאים לקבלת פיצוי כספי במקרה זה מכוח חוק שירותי תעופה, מאחר והעיכוב היה פחות מ-8 שעות.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
לגבי רמת המלון אין בחוק חובה לרמת מלון מסוים, ברוב המקרים המלון שנותנים הוא ברמה סבירה מאוד, עם זאת יש מקרים שנוסעים מקבלים מלון שונה מנוסעים אחרים בשל תפוסת יתר במלון וכו`. לגבי טיסת ההמשך שהחמצת...
המשך תשובה
