אל על איבדו את מזוודתה של אישתי לפני 5 ימים ברצוני להעביר אליהם מכתב דרישת פיצוי אך על פי האתר שלהם ניתן לפנות אליהם רק בחלוף 2 יום - האם זה נכון או שניתן לפנות במכתב קודם לכן. בנוסף, בשיחה עם חברת הביטוח בה היתה מבוטחת הכבודה נאמר כי קודם כול עלינו לפנות לאעל ובסיום ההליך איתם לפנות לחברת הביטוח להשלמת התביעה האם הסדר הוא לא הפוך ?? וחברת הביטוח היא זו אשר משפה את אלעל ??
ערן שלום,
הפורום עוסק בתביעות כנגד חברות תעופה בגין ביטולים ועיכובים חד צדדים.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי ולרי, ממה שאתה מתאר יש כאן התנהלות לא תקינה של כל הצדדים. ברגע שהטיסה התבטלה היא מן הסתם לא התקיימה, לפיכך, אסור להם להשאיר את התמורה אצלם, כאשר לא נגרמה להם שום הוצאה, זהו כספכם ! הייתי מציע ל...
המשך תשובה