
שלום לפני מספר ימים בוטלה לנו בהתרעה של שעתיים טיסה (בחברת לופטהנזה ) מברלין לישראל ( כולל קונקשן במינכן). האם הפיצוי הוא לפי החוק ההישראלי או האירופאי ? וכן האם ניתן לתבוע בנוסף הוצאות מלון ? צריך לציין שקיבלנו טיסה חלופית ביום שלמחרת. תודה אבי

היי אבי, כן, על חברת התעופה לספק לכם את שירותי הסיוע וההטבות אשר כוללים גם את ההוצאות בגין הלינה, התחבורה, המזון והשתיה.
הפיצוי במקרה זה הוא חוק התעופה הישראלי, זאת משום שמדובר בטיסה מישראל או לישראל.
במידה ועדיין לא הסתדרתם, אתם מוזמנים לפנות אליי ממש דרך מספר הטלפון כאן.
יצחק מימון, מנהל הפורום, עו"ד לדיני תעופה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

היי יהודה, בהתאם למתואר, נראה כי אכן קמה לכם עילה לפיצוי כספי, רק במקרים חמורים של תקלה טכנית חריגה ונדירה לא יינתן פיצוי, אך ברוב המקרים תקלה טכנית אינה פוטרת את חברת התעופה מלפצות את הלקוח. בברכה...
המשך תשובה