היי, נסעתי לתאילנד דרך ישראל המסלול היה כזה טיסה מישראל לטורקיה ומטורקיה לתאילנד עם חברת טורקיש איירלינס בטיסה הראשונה היה עיקוב של שעה ושהגענו לטורקיה המטוס המשיך לא חיכה לנו ונלאצנו לחכות למעלה מ-30 שעות בטורקיה(קבלנו אומנם מלון ללילה) אך זה היה בלתי נסבל ההמתנה הזאת, רציתי לדעת מה תנאי הפיצוים שלי במצב כזה אחרי שנלאצתי להפסיד תלילות הראשונים בתאילנד. בתודה מראש נאור.
לצערי, לא קיימת זכאות לפיצוי על פי חוק שירותי תעופה ("חוק טיבי") משום שהחוק מדבר על שעת ההמראה ולא על שעת הנחיתה ביעד הסופי. לכן, אם לא היה עיכוב מעל 8 שעות בהמראה של אחד משני המקטעים, לא קיימת זכאות לפיצוי על פי החוק (וזאת על אף האיחור המצטבר - 30 שעות).
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי ולרי, ממה שאתה מתאר יש כאן התנהלות לא תקינה של כל הצדדים. ברגע שהטיסה התבטלה היא מן הסתם לא התקיימה, לפיכך, אסור להם להשאיר את התמורה אצלם, כאשר לא נגרמה להם שום הוצאה, זהו כספכם ! הייתי מציע ל...
המשך תשובה
