שלום רב לך שלשום לפנות ערב היתה מתוכננת לי טיסה מספרד בחזרה לארץ, אבל כשהגעתי לשדה התעופה ראיתי שרשום שהטיסה מבוטלת. הנציגים הגיעו לשדה רק אחרי שעתיים ולא הצליחו למצוא לי מלון ונשארתי בשדה כל הלילה. בבוקר עלינו על המטוס החלופי. לאן לפנות כדי לקבל פיצוי?
שלום רב ותודה על פנייתכם. יש לפנות אל חברת התעופה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
053-6241091
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי קארין, בהתאם למתואר ככל הנראה אתם זכאים לפיצוי כספי בגין מרחק הטיסה מישראל ללונדון על סך 2,310 שקלים לכל נוסע. בנוסף, ככל הנראה קיימת לכם זכאות גם לפיצוי לפיצויים לדוג` בהתאם לסעיף 11 לחוק התעופה....
המשך תשובה