
ביום רביעי 14.8.19 , אתמול, טסנו מוינה בטיסה של לופטהאנזה. בשעה 14.00 .באמצע הטיסה הודיע הטייס שיש סדקים על חלון הטייס והוא חוזר לוינה. חיכינו בשדה, יצאנו בשעה שבע בערב. 19.00 לתל אביב במטוס אחר. חזרנו הביתה בלילה במקום אחר הצהריים, השאלה האם מגיע לנו פיצוי על עוגמת הנפש... תודה על התשובה
שלום רב ותודה על פנייתכם. מאחר והעיכוב בטיסתכם היה פחות מ- 8 שעות, לא תהיו זכאים לקבלת פיצוי על פי החוק הישראלית. יחד עם זאת על פי התקנות האירופיות לכאורה כן תהיו זכאים (מאחר ושם הזכאות לפיצוי מתחילה כבר בעיכוב של 3 שעות ומעלה), יחד עם זאת, במידה וחברת התעופה תצליח להוכיח כי העיכוב נגרם בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטתה, היא עשויה להיות פטורה מלשלם פיצוי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שלום ישי, ממה שאתה מתאר נראה כי אכן קמה לך זכאות לפיצוי בהתאם לחוק שירותי תעופה בעקבות ביטול הטיסה. עם זאת, יש לקבל ממך מספר פרטים נוספים על מנת להבין את התמונה בצורה ברורה יותר. משום שלעיתים תקלה ...
המשך תשובה