רציתי לטוס לרוסיה לבקר את המשפחה שלי. בגלל הנגיף רוסיה לא אישרה לתיירים ישראלים להיכנס למדינה, אלא בתנאי שתיירים הם קרובי משפחה של תושבים שנמצאים ברוסיה. כשבאתי לדלפק ביקשו ממני תעודת לידה. בעבר אף פעם לא השתמשתי בה ולכן לא לקחתי אותה. אמרתי שחוץ מצילום דרכון של אימא אין לי שום מסמך אחר, לכן ביטלו לי את הטיסה. השאלה שלי היא האם אני יכול להחזיר את הכסף?
הפורום אינו עוסק במקרים בהם מדובר בטיסה שבוטלה בין התאריכים 01.03.2020 -16.07.2021 בשל משבר הקורונה העולמי.
בברכה
יצחק, עו"ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי ליאור, ראשית יש לקבל קצת יותר פרטים מדוע הטיסה התעכבה וכיצד חברת התעופה התנהלה במקרה שלך מבחינת שירותי הסיוע וההטבות המגיעות לך עפ"י החוק. בגדול, אכן ניתן לקבל פיצוי כאשר טיסה מתבטלת או ממריאה ...
המשך תשובה