הזמנתי כרטיסי טיסה ישירה למדריד וחזרה בחברת תעופה - דרך סוכנות. יומיים לפני הטיסה הודיעו לנו כי יהיה אחור של שעתיים ורבע בהמראה וכי תהיה עצירה בברצלונה וכך זמן הטיסה יתארך וגם הנחיתה תתאחר. בהיותנו בחו"ל קיבלנו הודעה כי אותו דבר יהיה בטיסה חזרה. בעצירה הם הורידו נוסעים בדרך לשם והעלו נוסעים בדרך חזרה ואנחנו ישבנו במטוס כל הזמן מחכים. האם ניתן לתבוע פיצוי?
האם פנית אל סוכנות הנסיעות או חברת התעופה ממנה רכשת את הכרטיסים על מנת לברר מדוע נוצר השינוי בתנאי הטיסה שלך?
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
במקרים בהם העיכוב בטיסה הוא בין 2-5 שעות, הנוסע יהיה זכאי לקבל מחברת תעופה שירותי סיוע כגון שיחת טלפון, מזון ומשקאות. אך לא קיימת לנוסע זכאות לפיצוי כספי בגין העיכוב בטיסה...
המשך תשובה