הזמנתי כרטיסי טיסה ישירה למדריד וחזרה בחברת תעופה - דרך סוכנות. יומיים לפני הטיסה הודיעו לנו כי יהיה אחור של שעתיים ורבע בהמראה וכי תהיה עצירה בברצלונה וכך זמן הטיסה יתארך וגם הנחיתה תתאחר. בהיותנו בחו"ל קיבלנו הודעה כי אותו דבר יהיה בטיסה חזרה. בעצירה הם הורידו נוסעים בדרך לשם והעלו נוסעים בדרך חזרה ואנחנו ישבנו במטוס כל הזמן מחכים. האם ניתן לתבוע פיצוי?
האם פנית אל סוכנות הנסיעות או חברת התעופה ממנה רכשת את הכרטיסים על מנת לברר מדוע נוצר השינוי בתנאי הטיסה שלך?
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
תשובתה של חברת התעופה אינה נכונה, זאת משום שחוק שירותי התעופה הישראלי חל במקרים בהם מדובר בטיסה מישראל או אל ישראל. במקרה שאתה מתאר ניתן לתבוע את חברת התעופה בישראל. עם זאת, אני צריך לקבל יותר פרטים ע...
המשך תשובה