שלום רב, הזמנתי נופש דרך חברת "נופש ישיר" ל-6 ימים מלאים ביוון (יום ראשון ב-4 בבוקר וביום הששי חזרה ב-21:00) כאשר ספק הנופש הינה חברת "קווי תעופה". בשעה 22:00 , מספר שעות לפני הטיסה, הודיעו לי על דחיית הטיסה לשעה 19:20 (15 שעות דחיה) עקב טקלה טכנית במטוס. מהספק (חברת קווי חופשה)כתבו לי במייל כי במידה וארצה לבטל את החופשה ניתן לבטל ללא דמי ביטול, לחלופין הציעו פיצוי של טיול מקומי. אני ביצעתי ההתקשרות מול "נופש ישיר", האם הודעת חברת "קווי חופשה" על ביטול ללא תשלום דמי ביטול רלוונטית לעניין? האם במידה ואבטל הנופש יש לי "קייס" לתביעה. אשמח להתייחסותך. תודה רבה
שלום גבי,
יש לבדוק מה קובע ההסכם עם החברה ( נופש ישיר).
נראה שמה שהם מציעים לך הנו הוגן,
בטיסות צ'ארטר יש איחורים .
הייתי כותב מכתב לגבי פיצויי הולם יותר , אך לדעתי אין מקום לתביעה .
שחר שוורץ , עו"ד ומגשר
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
יש לעיין בתנאי ההזמנה שלכם על מנת להשיב לך באופן מקצועי. ככל הנראה יש התייחסות בתנאי ההזמנה/תקנון במקרים בהם טיול מבוטל בעקבות מלחמה. ...
המשך תשובה