בעלי רכש כרטיס טיסה לחו"ל. חודש וחצי לפני מועד הטיסה הוא שלח בקשה כתובה לחברת התיירות בה הוא מבקש לבטל העסקה. בחברת התיירות ענו לו כי מטפלים בביטול. נוע לו לפני כשבועיים כי חברת התיירות פשטה את הרגל. הוא פנה לחברת האשראי ושם מסרבים לבטל לו את העסקה למרות שהם קיבלו דיווח כי החברה פשטה את הרגל. איזה סעיף בחוק או בחוזה מחייב אותם?
שלום, אם סכומי החיוב עוד לא ירדו, הרי שחברת האשראי מחויבת להחזיר ולזכות. הייתי ממליץ לך לכתוב מכתב לחברת האשראי ולהסביר את המצב
שחר שוורץ, עו״ד
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
יגאל היקר שלום, לצערי, חוסר תשומת הלב פועל לרעתך במקרה זה. על אף אחריותם על סוכנויות הנסיעות וחברות התעופה השונות לעדכן את הנוסע בשינוי מועד הטיסה. נראה כי הם אכן הודיעו לך על השינוי. באמת מקרה מצע...
המשך תשובה
