הגעתי בערב חג לארוחת ערב בבית מלון , לאחר שתיאמתי ושילמתי מראש, ומנהל חדר האוכל לא נתן לי להיכנס בטענה שאין מקום, אינני משתמשת בסלולר ולא יכולתי ללכת למקום אחר. מלבד התשלום שהוחזר, האם יש מקום לתביעה?
ערב טוב,
ממליצה לפנות בכתב אל שירות הלקוחות של המלון ולתאר את השתלשלות העניינים תוך שימת דגש על העלבון וההשפלה שחווית. דרשי הן התנצלות והן פיצוי הולם.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי ליאת, נראה כי אכן קמה לך זכאות לפיצוי בהתאם לחוק שירותי תעופה בעקבות ביטול הטיסה. בפסק הדין ת"ק 57249-02-14 חויבה חברת התעופה בפיצוי נוסעים שאיחרו לטיסת ההמשך כאילו הייתה זו טיסה שבוטלה. יתר...
המשך תשובה
