אתמול הזמנו חדר במלון בירושלים ל-3 ימים החל מה 28.10. חצי שעה לאחר מכן התברר שלא נוכל להגיע ומיד התקשרנו לבטל. הפקידה שקבלה את ההזמנה לא היתה [ציפי] במקומה ענתה הדר לה מסרנו על הביטול. הבוקר התקשרנו לאשת טורס ונאמר לנו ע"י אלכס[פקיד נוסף] שעלינו לשלם בין 400-ל500 ש"ח דמי ביטול. הסכום העיסקה היה 2660 ש"ח. לפי הבנתי מאחר ולא הוגד לי ולא נכתב בפרסומת דבר על דמי ביטול אין עלי לשלם כל דמי ביטול. בתודה מראש דינה בר-און
שלום רב,
בשל פרק הזמן שבו נתנה הודעת הביטול ביקשה החברה את דמי הביטול. יחד עם זאת העובדה שהודעת הביטול נתנה כחצי שעה לאחר מועד ההזמנה נהיר שניתן להפעיל שיקול דעת ולנהוג לפנים משורת הדין ולחייב בתשלום נמוך.
נסו לנהל מו"מ (אם העניין עדין רלבנטי).
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
עליכם לבדוק את תנאי הפוליסה בהקשר זה. בנוסף, במידה והטיסה בוטלה כיומיים לפני מועד הטיסה המקורית ככל הנראה קמה לכם זכאות לפיצוי. עם זאת, יש לקבל יותר פרטים באשר למקרה שלכם על מנת לענות לכם באופן מקצוע...
המשך תשובה