שלום, רכשנו כרטיסים לתאילנד ממונה טורס. אחרי כמה זמן ראיתי שיש בעיות בארוסויט. התחלתי להתקשר לחברה נאמר לי שהכל בסדר עם הטיסה. עד היום האחרון לא אמרו את האמת שהחברה הולכת לפשוט רגל. יום לפני הטיסה שארזנו ראיתי באינטרנט וגם נציגי ארוסויט אמרו שהטיסה בוטלה. התקשרתי להגיד למונה טורס אמרו אין בעיה נחזיר את הכסף. אנחנו מתקשרים לשם כל יום ואף אחד לא רוצה לדבר איתנו עכשיו גם אמרו שלא נקבלכלום כי החברה בסוף פשטה רגל! מה ניתן לעשות בעניין???? תודה מראש.
לצערי, לא ניתן לעשות דבר.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
בעיכוב בהמראת טיסה בין 5-8 שעות הנוסעים זכאים לשירותי סיוע (מזון ושתייה, תקשורת ואף לשירותי לינה תלוי אם מדובר בעיכוב בלילה), בנוסף חברת התעופה חייבת להציע לכם את השבת התמורה או בחירת כרטיס טיסה חלופי...
המשך תשובה