בתאריך 17/04/13 רכשתי כרטיסי טיסה באל-על דרך בליק תיירות. הטיסה היא ל-23/08/13. בתאריך 21/04/13 ביטלתי בכתב וקיבלתי תשובה שיזכו אותי חוץ מדמי הביטול. תוך כמה זמן אמורים להחזיר לי את התשלום הראשון ( הם מעבירים אותי מאחד לשני ), האם אני יכול לעצור את התשלום בכרטיס אשראי? תודה גיורא ביטול עסקה אשר רוטבאום, עו"ד 1/5/2013 19:23 החזרת התמורה תתבצע במעמד ביטול העסקה, ככל שניתן, או במועד הקרוב לכך, לא יאוחר משבעה ימי עסקים. כמו כן, התמורה תוחזר באותו אופן בו נעשה התשלום. כמובן שבית העסק לא החזיר לי את הכסף עד היום למרות דוא"ל שבו צויין תאריך זיכוי 05.05.13. בבדיקה שקיימתי עם ישראכרט נמסר לי שב- 19.05.13 אזוכה כחודש ימים מתאריך הביטול. האם יש מקום לתביעה? תודה
במידה והסוכן לא עמד בהוראות החוק הרי שקיימת לך עילת תביעה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
יצחק מימון משרד עורך דין
055-4533141
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
חסרים פרטים נוספים על מנת להבין טוב יותר את שאלתך. ראשית, לא ברור לי האם הטיסה שלך הייתה אל ישראל, במידה וכן, מהיכן? שנית, לא ברור האם חברת התעופה הציעה לך לכרטיס טיסה חלופי או שנאלצת לרכוש כרטיס אחר?...
המשך תשובה