חיוב כסף במכרז באינטרנט

השתתפתי במכרז באינטרנט וזכיתי בקטנוע. אוטומטי תשלום של כ1000 ש"ח ירד מהחשבון שלי לטובת המכרז שהפנו אותי לחברת האופנועים. לחברה לא הייה את האופנוע במלאי שזכיתי בו, וגם נאמר לי כי המכרז לא העביר להם את הכסף המגיע להם, עם עוד כמה טרטורים בין המכרז לחברה החלטתי לבטל את הזכיה ונאמר לי מנציגת השירות של המכרז כי ביטלו את הזכיה והכסף יוחזר לי. לאחר זמן מה בדקתי עם חברת האשראי האם יש זיכוי ונאמר לי שאין. חזרתי שוב למכרז ואמרו לי כי אין דבר כזה לבטל זכיה בלי לשלוח להם פקס. ולכן שלחתי להם גם פקס, חזר אלי נציג מהמכרז ואמר לי כי הוא יחזיר לי את הכסף רק אם אני אפקסס לו אישור חתום על ידי כי אין בכוונתי לתבוע אותם. הדבר הכעיס אותי נורא . סכום של יותר מאלף ש"ח נמצא אצלהם כבר יותר מארבעה חודשים. מה אפשר לעשות? אשמח אם תעזרו לי

שראל שלום, הדברים כפי שהנך מתאר עולים לכדי הטעיה כהגדרתה בסעיף 2 לחוק הגנת הצרכן! כמו כן הרי שמכח אותו החוק הנך רשאי לבטל את העסקה תוך 14 יום בכל מקרה. במקרה שלך הרי שמדובר בכשלון תמורה ולכן הנך רשאי לבטל את העסקה באמצעות הודעת ביטול אותה באפשרותך לשלוח בפקס. במידה והחברה מסרבת לבטל את העסקה הרי שבאפשרותך לפנות לחברת האשראי ולבקש שיעשו זאת. גם בהתאם לחוק החוזים הרי שאי מילוי התחייבויות הצד השני מהווה התנהגות שלא בתום לב, הפרה יסודית של החוזה ואף הטעיה (משום שנמכר ממכר שכלל אינו מצוי ברשות המוכר), לאור זאת הנך רשאי לבטל את העסקה ולקבל חזרה את כספך. אינך צריך להתחייב שלא לתבוע אותם ועדיין עליהם להשיב לך את כספך. במידה שהחברה מסרבת להשיב לך את כספך באפשרותך לפנות לערכאות משפטיות, לתבוע החזרה את כספך בתוספת ריבית והצמדה ואף לדרוש פיצוי נוסף בגין עגמת הנפש שנגרמה לך. בשל הסכום הנמוך של התביעה, מומלץ לך לפנות לביהמ"ש לתביעות קטנות שם אינל זקוק לעו"ד בכדי למצות את זכויותך. • אין בתוכן האמור משום המלצה, חוות דעת משפטית, ייעוץ משפטי או תחליף לייעוץ משפטי; ואין להסתמך על האמור

שאלו את מנהל/ת הפורום:

יוסי גנון - משרד עורכי דין ונוטריון

055-4532802

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר