העברה בנקאית ברשת לחשבון שגוי

שלום רב ביצעתי העברה כספית דרך האינטרנט מבנק לאומי לבנק פועלים. אך נפלה שגיאה בהקלדה ונוספה סיפרה למספר המקורי. שם המוטב היה נכון. יש לציין שהסכום המדובר היה גבוהה ודרש את אישור פקיד הבנק. אך הם לא עלו על הטעות והכסף עבר . בלאומי נאמר לי שזה לא בשליטתם ועלי להמתין, וכשפניתי לפועלים הם סרבו לתת מידע מאחר ואני לא לקוח שלהם. מה עלי לעשות בכדי להשיב את הכסף?

שלום יש להוציא מיד מכתב ל-2 הבנקים עם כל הפרטים ובקשה לתקן את הטעות. חשוב לוודא שהבנקים אכן קיבלו את המכתב. בדר"כ לוקח מספר ימים לתקן את הפעולה

שאלו את מנהל/ת הפורום:

שמעון גיגי משרד עורכי דין

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר